Betaling voor huurauto graag vooraf of in ieder geval uiterlijk op de dag van de start van de huurperiode.
U kunt betalen via bankoverschrijving (ook in Nederland), PayPal, Creditcard of contante betaling in Ghana. Cash betalingen dienen direct gestort te worden in USD of Cedi bij een Ecobank vestiging. De huurprijs is incl. kosten voor de chauffeur, BTW en verzekering voor de auto. Het aantal kilometers is vrij.
Betaling voor tolwegen onderweg komt er nog bij en is 1 Cedi per tol-punt.

Benzinekosten betaald door de bezoeker. Auto’s vertrekken met een volle tank uit Accra. Lever de auto aan het eind van de reis weer met hetzelfde benzinepeil in.
NB. Geef s.v.p. geen geld aan de chauffeur om de tank te vullen. Bedankt voor de medewerking.
Aangezien de standplaats van onze auto’s zich in Accra bevindt, brengen wij extra brandstofkosten in rekening indien u buiten Accra afgezet wenst te worden.

Uw huurauto is altijd voorzien van een ervaren Ghanese chauffeur. Hij krijgt van ons een dagelijkse vergoeding. Deze vergoeding is voor zijn accommodatie, eten etc. Bezoekers hoeven zich wat dat betreft dus geen zorgen te maken. Als bezoekers het leuk vinden kunnen ze de chauffeur natuurlijk uitnodigen voor een drankje of om wat te eten. Maar ze hoeven zich zeker niet verplicht te voelen.

NB: Bij de meeste accommodaties tijdens een rondreis hebben de chauffeurs een eigen kamer. In andere gevallen zoekt de chauffeur (in overleg met ons) ter plekke een goedkoper guesthouse om te logeren.

De chauffeurs zijn verder behulpzaam en kennen de hoofdroutes in Ghana. Ghanezen zijn geen kaartlezers en de chauffeur zal dus onderweg de weg vragen aan mensen mocht hij de route niet kennen. Als jezelf een goede routekaart hebt kun je daar natuurlijk bij assisteren.

De chauffeur spreekt en leest redelijk Engels en beheerst daarnaast lokale talen zoals bijv. Twi, Ga of Ewe. Hij kan dus tevens helpen in geval van taalproblemen (indien iemand geen Engels spreekt) of in andere situaties.

Werktijden: Onze chauffeurs werken normaal gesproken van 06:00 tot uiterlijk 20:00 uur, maar zullen er geen probleem van maken om af en toe een uur extra te rijden.

Uw huurauto is goed verzekerd. Onderhoud, schade en technische mankementen zijn onze verantwoordelijkheid. Klanten zullen nooit verantwoordelijk worden gehouden voor uitgaven aan deze zaken.

Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade aan bagage, het kwijtraken van waardevolle spullen tijdens de reis of ziektekosten (ook niet a.g.v. een verkeersongeluk). Hetzelfde geldt voor een evt. gemiste vlucht (vertrek de dag van de vlucht dus op tijd naar Accra!). We raden reizigers naar Ghana daarom aan een reisverzekering af te sluiten die ook buiten Europa dekking geeft voor o.a. reisongevallen, repatriëring en medische kosten. NB. We werken samen met de West African Rescue Association (WARA / www.ghana.westafrican-rescue.com). De WARA is een alarmdienst die je moet zien als een soort anwb waar je lid van moet zijn om geholpen te worden in nood (bij ongeluk, ziekte, natuurramp). Je kunt gebruik maken van hun ambulance diensten en 24 uurs noodnummer voor medische ongevallen/ziektes/noodsituaties. Goede en professionele organisatie. WARA heeft een kliniek, ambulances en doen evacuaties e.d. Registratie kan via de genoemde website.

Het verkeer is chaotisch in Ghana. Op de hoofdwegen wordt soms hard gereden. De chauffeurs van ‘Ghana Car Rentals’ zijn getraind om veilig te rijden in het Ghanese verkeer. Mocht je desondanks aanmerkingen hebben op het rijgedrag van de chauffeur (te hard rijden of gevaarlijk inhalen) bespreek dit dan met hem. Mocht de boodschap niet overkomen kun je ons hierover tijdens de reis bellen.

In Ghana zijn onderweg regelmatig controle posten van de politie. Als de auto wordt aangehouden is het aan te raden de chauffeur de zaak te laten afhandelen. In het geval van eventuele bekeuringen (te hard rijden/rijden door rood licht) is het de verantwoordelijkheid van de chauffeur de bekeuring te betalen.

Mocht de huurauto onverhoopt autopech krijgen dan regelen we, in overleg met de chauffeur, de reparatie en de kosten ervan. Problemen met de huurauto kunnen in Ghana over het algemeen snel ter plekke verholpen worden. Eventuele uitgaven worden direct door ons gedaan. In sommige gevallen zijn we genoodzaakt bezoekers te vragen om kleine kosten voor te schieten. Nb.: reparaties kosten zelden meer dan 20 a 30 euro. Deze vergoeden we dan weer bij terugkomst in Accra.
Gelukkig is autopech snel op te lossen in Ghana, maar mocht het echt tegen zitten en de raparatie te lang duren, dan kun je een taxi nemen naar de plaats van bestemming. Zodat je niet al te veel tijd verliest. Taxikosten vergoeden wij tot een maximum van 50 euro. De auto komt je achterna zodra deze gerepareerd is. Mocht het niet binnen 1 dag lukken deze te repareren dan regelen we zo snel mogelijk een vervangende auto.

Kortom: Kosten voor reparaties en onderhoud worden gedragen door de eigenaar van de auto en/of door Rebecca & Melvin. De huurder betaalt enkel de benzine, de tolwegen en het afgesproken bedrag voor autohuur. Gemaakte kosten als gevolg van autopech worden bij terugkomst in Accra door ons vergoed.

Het verkeer in de grote steden is druk en chaotisch.

Vergeet even de Nederlandse vekeersregels en hou er rekening mee dat auto’s nauwelijks op voetgangers letten. Laat ze dus voorgaan. En als je een drukke straat oversteekt maak dan minimaal gebaar om voorrang te krijgen. Ook bijv. op de fiets is het oppassen voor taxi’s en busjes die plots naar rechts kunnen uitwijken om passagiers op te pikken.

Vanwege het ontbreken van straatverlichting en er regelmatig gestrande vrachtwagens op de weg staan is het niet aan te raden om na het donker lange afstanden te rijden.

Voor meer informatie kunt u ons direct bellen op telefoonnummer 00233 (0) 264.264.246.
Om de communicatie gedurende uw reis zo eenvoudig mogelijk te maken raden wij u aan om het telefoonnummer van uw chauffeur op te slaan.

Annulering: Reserveringen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 1 week voor aanvang van de geboekte periode. Indien een reservering wordt geannuleerd in de week voorafgaand of gedurende de geboekte periode dan zijn wij genoodzaakt 2 dagen huur in rekening te brengen.